■ Оформление заявки

1. ООО "Электрод плюс" работает как с юридическими, так и с физическими (частными) лицами.
2. Заявку Вы можете сделать:
- на сайте или по электронной почте в любое время;
- по телефону или факсу в часы работы офиса (с 8-00 до 18-00, в субботу с 9-00 до 14-00) кроме воскресенья.
3. Заявки на сложное сварочное оборудование, требующее комплектации принадлежностями, расходными, сменными частями, кабелем и т.д. просьба делать в письменном виде (в заявке подробно описать необходимую комплектацию). Комплект поставки оборудования вид тары и упаковки рекомендуется уточнять у специалистов.
4. Для того, чтобы сделать заявку на сайте, достаточно в «Каталоге» или в «Спецпредложениях» выбрать нужный товар, положить его в корзину, сделать комментарии о комплектности, заполнить контактную информацию (Ваше имя и телефон), пересчитать и оформить заказ, нажав соответствующие кнопки.

Вы можете сделать заявку (запрос) в свободной форме, если желаете получить коммерческое предложение, если не нашли нужного товара в каталоге, или Вам требуется консультация специалиста. Для этого в форме «Есть вопросы?» опишите содержание заявки и заполните контактную информацию, нажмите кнопку «Отправить».
5. После обработки Вашей заявки наши специалисты свяжутся с Вами для согласования заявки и подготовят для Вас счет на оплату, который будет отправлен по факсу или электронной почте.
Если Вам необходима доставка товара по Казани или в другой регион, указывайте это в Заявке.
Договор поставки оформляется по требованию Заказчика, для этого потребуются полные реквизиты предприятия.

■ Оплата продукции

1. Оплата производится на основании счета, как по безналичному, так и за наличный расчет - в кассе предприятия.
2. Срок оплаты счета - 5 банковских дней, если иной срок не согласован дополнительно. Для подтверждения оплаты и резервирования продукции необходимо сообщить об оплате специалистам по тел. (843)555-55-01, 555-55-02, 512-00-72,512-00-73.
3. Заказанный товар резервируется на складе. Иные условия оплаты могут быть согласованы с нашим специалистом при заказе продукции. Постоянным заказчикам могут быть предоставлены отсрочки платежа за полученный товар.

■ Система скидок

Скидки предоставляются:
1.Оптовым покупателям, на сварочное оборудование – индивидуально, на сварочные электроды и сварочную проволоку в соответствии с оптовым прайс-листом;
2. Постоянным заказчикам;
3. В рамках проводимых акций и распродаж;
4. Дилерам и торговым партнерам компании.
5. В особых случаях возможны персональные скидки.

■ Скидки и условия для региональных дилеров

Торговым предприятиям, специализирующимся на продаже сварочного оборудования и материалов предоставляются дилерские скидки в соответствии с прайс-листами и спецпредложениями при заключении и соблюдении условий дилерского договора. По договоренности дилерам могут быть предложены удобные условия платежа, предоставлены выставочные образцы продукции и рекламные материалы.

■ Получение продукции

1. Продукция отпускается после оплаты и поступления денег на счет (в кассу) ООО "Электрод плюс"
2. Для получения продукции на складе ООО "Электрод плюс" необходимо иметь (для юридических лиц): действующую доверенность, копию платежного поручения, реквизиты предприятия и паспорт уполномоченного лица. Часы работы склада: 8.00-18.00, в субботу до 14.00.
3. Сложное оборудование перед выдачей покупателю обязательно проходит предпродажную подготовку, поэтому дату готовности и получения товара необходимо уточнить у специалиста, ответственного за Ваш заказ.
4. Срок поставки продукции – от 1 до 30 дней в зависимости от комплекта поставки, наименования изделия, с учетом времени проведения предпродажной подготовки и упаковки.
Упаковка продукции выполняется по предварительной договоренности.
5. Доставка продукции в регионы РФ производится после согласования транспортной компании, которая осуществляет доставку.
Доставка юридическим лицам (организациям) производится при наличии письменной заявки с указанием полного адреса доставки, Ф.И.О. ответственного лица и контактного телефона.

■ Доставка продукции

Условия и сроки доставки товара в Казань,по Татарстану и в регионы РФ – см. раздел Сервис - Доставка

■ Особые условия

Для оптовых и постоянных заказчиков особые условия работы мы готовы рассматривать индивидуально.