|
Специалисты сервисного центра компании выполняют гарантийное обслуживание сварочного оборудования в период гарантийного срока.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА СВАРОЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ:
1. Адрес Сервис-Центра ООО «Электрод плюс»: г. Казань, ул.Гладилова. 35 . Режим работы – 8.00- 18.00
2. Гарантийный ремонт производится в течение гарантийного срока, указанного в паспорте, который исчисляется с момента продажи оборудования через розничную сеть, или отдел продаж ООО «Элетрод плюс» при наличии:
- паспорта или гарантийного талона, отметки о дате продажи, штампа Продавца и подписи уполномоченного лица.
3. Гарантийный ремонт не производится при:
- нарушении условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции;
- нарушении целостности пломб (в случаях, если оборудование имеет пломбы);
- наличии следов вскрытия, самостоятельного ремонта или ремонта в неуполномоченном сервис-центре, изменении электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.;
- наличии механических повреждений оборудования, попадании внутрь корпуса посторонних предметов, токопроводящих и агрессивных веществ, пыли, жидкостей, насекомых, атмосферных осадков и т.д.;
- несоответствии требованиям ГОСТ параметров питающего напряжения.
4. Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые элементы:
- сетевые шнуры, вилки, сварочные кабели, кабельные вставки, зажимы заземления, электрододержатели;
- сменные ролики полуавтоматов, сопла, наконечники, держатели и диффузоры горелок.
5. Оборудование принимается в ремонт в чистом виде. Очистка от пыли и грязи - платная услуга.
6. Срок проведения диагностики: - до 5-ти рабочих дней. Срок ремонта - от 3 до 20 дней, определяется сложностью изделия, наличием деталей, необходимых для устранения неисправности, местонахождением изготовителя.
7. Заказчик обязан в течении двух недель после уведомления забрать сданное изделие. В случае неявки Заказчика Сервис- Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.
Сервисный центр ООО "Электрод плюс" выполняет ремонт сварочного оборудования - сварочных выпрямителей (Дуга, ВД, ВДМ, ВДУ, ВС), инверторных сварочных аппаратов ("Электрод плюс", "Форсаж", "Neon", "ZEBRA"), сварочных полуавтоматов (ПДГ, "Корунд", "Рикон", ПДГО) и т.д.
Работы выполняются по заявке Заказчика. При оформлении заявки согласуется перечень работ, сроки их выполнения, стоимость и порядок оплаты. Заявка на ремонт принимается по тел.(843)555-55-01, 555-55-02, 512-00-72,512-00-73,
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТНОГО РЕМОНТА ОБОРУДОВАНИЯ В СЦ «Электрод плюс»:
1. Адрес Сервис-Центра ООО «Электрод плюс»: г. Казань, ул.Гладилова. 35 . Режим работы – 8.00- 18.00
2. Оборудование принимается в ремонт в чистом виде. Очистка – платная услуга.
3. Оборудование принимается в ремонт после оплаты счёта за диагностику и оформления Акта приёмки-сдачи.
4. Срок проведения диагностики в СЦ Электрод плюс – не более 5-ти дней. В случае необходимости отправки оборудования Поставщику срок диагностики согласовывается дополнительно.
5. Срок проведения ремонта согласовывается индивидуально.
6. Срок гарантии на проведённый ремонт определяется типом отремонтированного узла.
7. Ремонт производится только после оплаты счёта за ремонт.
|
